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利用のご案内

1.はじめて本を借りるとき


○はじめて本などを借りる方は、利用登録が必要です。
○市内にお住まいの方、市内に通勤・通学している方、また流山市に隣接する柏市・野田市・松戸市・我孫子市にお住まいの方は登録することができます。
○利用登録は、お近くの図書館に住所等の確認ができるもの(マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証、学生証、自宅に届いた手紙など)をお持ちになり「利用申込書」に必要事項を記入の上、カウンターにお申し出ください。
○利用カードはその場で発行いたします。
○利用カードは市内の図書館、すべてに共通してお使いいただけます。

※利用される方の区分によって、図書館サービスの利用いただける範囲が異なります。
 詳しくは、「図書館サービスの利用範囲について」を参照ください。

2.開館時間・休館日

○ご利用になる図書館の開館時間をご確認のうえお出かけください。

★開館時間

館     名 火〜土曜日 日曜・祝日
中 央 図 書 館
9:30〜19:00 9:30〜17:00
森 の 図 書 館
木 の 図 書 館
南 流 山 分 館
北 部 分 館 10:00〜17:00
初 石 分 館
おおたかの森こども図書館
 <図書館サービスカウンター>
おおたかの森図書ピックアップセンター  9:30〜19:00  9:30〜17:00 

☆休館日
○月曜日   (祝日、夏季月曜開館日を除く) ○月曜が祝日の場合は直後の平日
○月の末日  (土曜日、日曜日、祝日、夏季月曜開館日を除く)
○年末年始
○特別整理期間(年15日以内で教育委員会が定める期間)
※おおたかの森図書ピックアップセンターは、月の末日も開館します。
(9:30~17:00。土曜日にあたる場合は9:30~19:00)

3.本を借りるときは


○借りたい資料を、利用カードと一緒にカウンターにお出しください。
○借りられる期間(貸出期間)は、2週間です。
○貸出期間は、次の予約者がいないときに限り、1回だけ2週間延長することができます。
 延長は、返却期日の2日前から可能です。
 次の予約者がいる場合、すでに延長したことがある場合、返却期日が過ぎている場合、延滞資料がある場合は延長できません。
○延長はカウンター、電話、インターネットから申し込みできます。
○インターネットで申し込む場合はパスワードが必要になります。パスワードの発行方法は「本を探すときは/パスワードの発行」をご覧ください



貸出点数と期間

種 別 点数 期 間
図書 雑誌と合わせて10点まで 2週間
雑誌のバックナンバー 図書と合わせて10点まで 2週間
CD・カセット 各3点 2週間
DVD・ビデオ・電子書籍 各1点 2週間
紙芝居 3点 2週間
参考図書・郷土・行政資料 館内で閲覧してください
新聞・雑誌の最新号 館内で閲覧してください

4.本を返すときは


○返す本やCDなどをカウンターにお出しください。
(利用カードの提示は不要です。)
○中央図書館、森の図書館、木の図書館、各分館のどこでも本やCDなどをお返しいただけます。
○休館日や夜間など図書館が閉まっているときは、入口前の返却ボックスにお返しください。
○本は、流鉄流山線・東武野田線(東武アーバンパークライン)・つくばエクスプレス・JR線の市内各駅及び豊四季駅、おおたかの森市民窓口センターに設置してある返却ボックスでもお返しいただけます。

※お願い
本以外の視聴覚資料(CD、DVDなど)・紙芝居は、直接カウンターにお返しくださいますようお願いいたします。返却ボックスに入れますと資料が傷んでしまいます。

5.本を探すときは/パスワードの発行


○各館内に設置している利用者検索機(OPAC)を使って、市内の図書館の資料の中からお探しいただけます。
○インターネットを利用して、ご自宅のパソコン・携帯電話などからもお探しいただけます。
○利用カードをお持ちの方は、パスワードを発行できます。
 ご利用になりたい方は、図書館利用カードを発行後、ホームページまたは館内の検索機からパスワード発行を行ってください。
          パスワード発行で利用できるサービス
 ・資料の検索時書影が表示できます。(一部表示できない資料もございます。)
 ・マイページから、自分の貸出状況、予約状況が確認できます。
 ・借りている資料の延期ができます。
 ・ホームページから、直接資料の予約ができます。(市内在住・在勤学の方のみ)
 ・メールで予約本の連絡を受けることができます。
 ・マイ本棚を使い、ご自分だけの読書リストを作成できます。(印刷も可能です。)
※インターネットからの蔵書検索予約等は、午前4時30分から10分程度、システム保守のためご利用できませんのでご注意下さい。

○お探しの本などが見つからないとき、調べ方がわからないときなどは、カウンターにお気軽にお声をかけてください。



6.探している本がないときは


○探している本やCDなどが貸出中のとき、または図書館にないときは予約することができます。
○予約カードに記入しカウンターにお申し出ください。また、市内の図書館に蔵書がある資料については、電話でも予約をお受けしています。
○市内の図書館から回送したり、購入もしくは他市の図書館などから借用して、できるだけ要望にお答えします。
○各利用者につき、窓口での予約およびインターネットによる予約を合わせて図書・雑誌・紙芝居は合計10点、電子書籍は1点、視聴覚資料(CD、DVDなど)は5点まで、最大16点です。
○予約資料の準備ができ、図書館に取りに来ていただくまで保管する取り置き期間は、連絡日の翌日より10日間です。この取り置き期間を過ぎても取りに来られない場合は、当該予約はキャンセルとなりますので、ご留意ください。なお、予約資料は、ご連絡前に受取り希望窓口にご準備出来ている場合がありますのでご了承ください。
○返却期限から2週間以上経過した資料をお持ちの場合、新規の予約をすることはできません。延滞資料の返却が確認でき次第、新規の予約受付を再開いたします。なお、駅等の返却ボックスにご返却いただいた場合は返却処理に数日要することがあります。

7.調べ物をするときは


○中央図書館、森の図書館、木の図書館の参考室には、各種辞典、年鑑、地図などの参考資料を用意しています。
○日常生活や郷土に関する疑問など、様々な調べものに必要な情報や資料をご案内させていただきます。お気軽にご相談ください。
〇各館内に、調べ物をするためのパソコンがあり、限られた範囲でのインターネットの閲覧や、商用オンラインデータベース「日経テレコン21」「D1-Law.com」を閲覧することができます。
  ・開館時間内はいつでも利用できます。
  ・カウンターで利用の申し込みをして下さい。
  ・利用は、1日1時間です。次の利用者がいない場合、1回のみ1時間延長できます。
  ・プリントアウトや、外部記録媒体の利用はできません。

8.コピーサービス


○図書館の資料は1人1部のみ、著作権法の範囲内でコピーできます。
○必要事項を申込用紙にご記入後、カウンターにお出しください。
○コピーサービスは中央図書館、森の図書館、木の図書館で行っています。

○料金は以下のとおりです。

  白黒 カラー
中央図書館 10円
森の図書館 10円 50円(A3は80円)
木の図書館 10円 50円

9.団体貸出


○市内の学校、施設、団体(概ね5人以上)などであれば、「団体貸出」がご利用いただけます。
○100冊まで、1か月ご利用いただけます。
○お近くの図書館で「団体利用申込書」に記入し、カウンターにお申し出ください。
詳しくは→
団体貸出の利用のご案内

10.宅配(ハンディキャップのある人対象)サービス


○来館が困難な市内在住の方に、図書館の資料を宅配します。
 詳しくは→
 宅配(ハンディキャップのある人対象)サービス


11.有料宅配サービス


○市内在住、在勤、在学の方は、宅配(有料・着払い)で図書や雑誌のバックナンバーを借りることができます。

 詳しくは→
 有料宅配サービスのご案内


12.おおたかの森図書ピックアップセンターのサービス


○おおたかの森図書ピックアップセンターでは以下の図書館サービスが受けられます。
 ・予約した図書館資料の受取・図書館資料の返却
 ・図書館利用カードの発行・再発行・更新
 ・貸出中の資料の延長(窓口・館内OPACどちらからも可能)
 ・予約受付(窓口・館内OPACどちらからも可能)
 ・資料に関する検索・案内(レファレンス)
 ・所蔵の無い新刊図書の購入希望の受付(リクエスト)
 ・県内他市町村の図書館資料の取り寄せ(相互貸借)
 ・団体貸出資料の返却・予約受付 等
  その他、図書館分館窓口で行っているサービスが概ね受けられます。

※複写サービス・インターネット閲覧サービス・商用オンラインデータベースの閲覧はできません。
※寄贈本の受け付けはしておりません。最寄りの図書館までお問い合せください。


13.図書館からのお願い ~資料の取り扱いについて~

○図書館の資料を利用者の皆様が気持ちよくお使いいただくため、資料の取り扱いについてご注意下さい。

(1)本の水濡れについて
 以下の行為は水濡れの原因となりますので、お止め下さい。
 ・雨が降っているときにビニール袋等に本をいれずに持ち歩く。
 ・かばんのなかにペットボトル飲料と一緒に本を入れる。
 ・梅雨時に窓際など湿気の多い場所に本を置く。
 ・入浴時に読書をする。 など

(2)視聴覚資料(CD、DVDなど)の利用について
 視聴覚資料(CD、DVDなど)を利用し、機器に異常がおきた場合、図書館では一切責任を負いかねます。
 また、お使いの機器によっては再生できない場合もありますので、ご了承ください。
 


14.図書館利用カードの更新について

○図書館利用カードの有効期限は、市内在住の方は5年、市内在勤学・近隣の方は3年です。
○利用カードの有効期限が過ぎると、パスワードが使えなくなります。
 急にパスワードが使えなくなった場合は、最寄の図書館で利用カードの更新手続きを行ってください。
 更新手続きの際は、必ず住所の確認ができるもの(マイナンバーカード、運転免許証・健康保険証など)を、利用カード登録者本人がお持ちください。


 


15.ホームページの画面乱れについて

○ホームページ閲覧の際、画面に乱れが発生する場合があります。その際は、キャッシュを削除すると修正される場合があります。
 手順については、以下を参照してください。

Chromeのキャッシュを削除する手順
 Chromeの設定[]をクリック
 [その他のツール]>[閲覧履歴の消去]を選択
 閲覧履歴の消去パネルが開くので、任意の[期間]を選択
 [キャッシュされた画像とファイル]をチェック
 [データを消去]ボタンをクリック

Internet Explorer11のキャッシュを削除する手順
 Internet Explorer11の上部メニューの「ツール」をクリックし「インターネットオプション」をクリック
 開いた画面上部の「全般」をクリックし、中ほどにある「閲覧の履歴」の項目の「削除」ボタンをクリック
 一番上の「お気に入りWEBサイトデータを保持する」のチェックは外し、「インターネット一時ファイルおよび
 WEBサイトのファイル(T)」「クッキーとWEBサイトデータ(O)」「履歴(H)」の計3か所にチェックを入れて
 「削除」ボタンをクリック
 「選択された閲覧の履歴が削除されました。」という表示が出て、完了


16.図書館サービスの利用範囲について

  市内在住
の方
市内在勤/
在学の方
近隣の方
 利用カードの有効期限 5年 3年 3年
 パスワード登録
 資料の貸出・雑誌のバックナンバーの貸出
 資料の予約(図書館カウンター・電話)
 資料の予約(インターネット・館内OPAC) ×
 雑誌最新号の予約 ×
 貸出中の視聴覚資料への予約 ×
 所蔵のない図書の購入希望(リクエスト) ×
 ビッグブック・大型紙芝居(各2点まで)の貸出
 ※本・紙芝居の貸出点数に含む
× ×
 課題図書(夏季における予約・貸出) ×
 相互貸借(市外図書館からの借用) × ×
 江戸川大学図書館の利用登録(高校生以上) × ×
 ナクソス(インターネットによる音楽配信サービス)の登録・利用 × ×
 電子書籍の利用 〇※ ×
 ※令和3年1月12日(火)午前9時頃から利用不可となります